Werden meine Fahrerassistenzsysteme oder OEM-Elektronikfunktionen nach der Installation eines RPAUTOPARTS-Lenkrads weiterhin funktionieren?

Während die meisten Kunden keine Probleme haben, kann die Beibehaltung von Fahrerassistenzsystemen oder OEM-Elektronikfunktionen (Spurhalteassistent, adaptive Geschwindigkeitsregelung, freihändiges Fahren, Berührungssensoren usw.) niemals garantiert werden.

In seltenen Fällen können Warnleuchten, Fehlercodes oder deaktivierte Funktionen auftreten. Abhängig von Ihrem Fahrzeug können diese möglicherweise durch Aftermarket-Codierungssoftware korrigiert werden. Sollte ein Fehler auftreten, liegt die Behebung in Ihrer alleinigen Verantwortung und kann das Ausprogrammieren fehlender Funktionen oder das Weiterfahren ohne diese Funktionen beinhalten.

Mit dem Kauf eines RPAUTOPARTS-Lenkrads erkennen und akzeptieren Sie dieses Risiko.

Wie lange dauert es, bis ich mein neues Lenkrad erhalte?

Für Lenkräder, die auf Lager sind, wird Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 24-48 Stunden nach Auftragseingang verpackt und versendet.

Bei Sonderanfertigungen erreichen historisch 98 % der RPAUTOPARTS-Produktionen ein Fertigstellungsdatum zwischen 3 und 12 Wochen ab Beginn Ihrer Bestellung. Die meisten Lenkradanfertigungen fallen in einen Produktionszeitraum von 5 bis 8 Wochen, aber natürlich sind die Produktionszeiten je nach Komplexität und saisonaler Auslastung manchmal schwer vorherzusagen und können in extremen Fällen 3-4 Monate erreichen. Aufgrund der Natur von Sonderanfertigungen ist es von Natur aus schwierig, einen Fertigstellungstermin zu versprechen. Zeitliche Variablen wie der Kauf eines OEM-Kerns, Rohstoff-Rückstände und andere Faktoren, die gelegentlich außerhalb unserer Kontrolle liegen, können den Zeitrahmen einer Anfertigung beeinflussen. In seltenen Fällen kann eine Anfertigung bis zu 12-14 Wochen dauern. Wenn dies für Sie keine Option ist, ziehen Sie stattdessen einen Kauf ab Lager in Betracht. Wir können die Einhaltung von Fristen aus persönlichen oder showbezogenen Gründen nicht garantieren.

Sobald Ihr Lenkrad unser Geschäft verlässt, betragen die Transitzeiten für nationale Sendungen je nach Standort und gewählter Versandart zwischen 1-5 Werktagen. Die Transitzeiten für internationale Sendungen variieren hauptsächlich aufgrund der Zollabfertigungszeiten Ihres Landes, die meisten internationalen Sendungen erreichen unsere Kunden jedoch innerhalb von 3-10 Werktagen.

Versenden Sie international? Wofür bin ich verantwortlich?

Ja! Wir versenden weltweit. Die Versandkosten werden auf der Grundlage der Adresse berechnet, die Sie beim Bezahlvorgang eingeben. Sollte es ein Problem bei der automatischen Berechnung eines genauen Versandkostenvoranschlags auf unserer Website geben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt eine Nachricht oder E-Mail zu senden, und wir erstellen Ihnen gerne manuell einen Kostenvoranschlag.

Bitte beachten Sie, dass Sie für alle zollbezogenen Steuern oder Abgaben verantwortlich sind, da diese je nach Land variieren.

Ich finde mein Fahrzeug nicht auf Ihrer Website. Können Sie mir trotzdem ein maßgeschneidertes Lenkrad anfertigen?

Absolut! Wir können ein maßgeschneidertes Lenkrad für JEDES Fahrzeug anfertigen. Bitte senden Sie uns eine Nachricht oder E-Mail mit dem Jahr, der Marke, dem Modell Ihres Autos UND einem Lenkradbild des originalen Lenkrads, das sich derzeit im Auto befindet. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Kann ich für meine Sonderanfertigung beliebige Formen und Dicken haben?

Wir sind sehr stolz auf die Zeit und Mühe, die wir in Forschung und Entwicklung investieren, um ein ergonomisch und ästhetisch ansprechendes Design für alle unsere Lenkräder zu gewährleisten. Sie können sicher sein, dass unsere Designs eine überlegene Wahl in Bezug auf Komfort und Sicherheit sind, insbesondere für sportliches Fahren.

Dennoch werden wir versuchen, Ihren individuellen Wünschen bezüglich Form oder Dicke des Lenkrads so weit wie möglich entgegenzukommen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es immer noch Einschränkungen gibt, wo Kunststoffteile und Tasten des Lenkrads mit dem Rahmen verbunden sind. Abgesehen davon kann Ihre Fantasie bei einer vollständig individuellen Anfertigung freien Lauf lassen!

Was ist im Lieferumfang enthalten, wenn ich ein RPAUTOPARTS-Lenkrad kaufe?

RPAUTOPARTS-Lenkräder werden als „Core-Only“ verkauft. Das bedeutet, dass Sie bei uns den kreisförmigen Rahmen des Lenkrads kaufen, der alle Kunststoffe, Elektronik, Tasten, Kabel und den Airbag enthält. Alle oben genannten Kleinteile werden bei der Installation einfach von Ihrem Original-Lenkrad übernommen – dies ist ein Standard-Installationsverfahren.

Die einzige Ausnahme bildet der Kauf eines dekorativen Zierteils, das Ihre Original-Verkleidung ersetzt, oder von RPAUTOPARTS-Schaltwippen, die Ihre Original-Wippen ersetzen.

Sollte Ihr Lenkrad mit Tasten, Kabeln oder anderen elektronischen Komponenten bei der Lieferung ankommen, gelten diese als kostenlose Beigabe und dienen lediglich der visuellen Ästhetik beim Auspacken des Lenkrads oder für Fotos im Voraus. Wir bestehen darauf, dass Sie diese entsorgen und Ihre Originalkomponenten während der Installation Ihres neuen Lenkrads wiederverwenden. Wir können nicht für Spenderknöpfe/-komponenten haftbar gemacht werden, die Sie während der Installation verwenden möchten, da diese nicht getestet oder auf ihre Funktionstüchtigkeit bestätigt wurden.

Haben Sie unterschiedliche Lenkräder für Schalt- und Automatikfahrzeuge?

Unsere Lenkräder sind standardmäßig mit Paddelöffnungen ausgestattet, sofern die Plattform überhaupt eine Automatikoption bietet. Bei der Fertigung muss eine Entscheidung getroffen werden: Lohnt es sich für uns, zwei Produktionsformen für ein manuelles Lenkrad (3-5% der Kunden) und ein Automatiklenkrad (90%+ der Kunden) zu öffnen oder nicht? Die Realität diktiert, dass die Antwort NEIN ist. Daher werden alle Lenkräder für Plattformen, die beide Getriebe haben, Paddelöffnungen aufweisen. Die einzige Alternative wäre, den Preis unserer Lenkräder zu verdoppeln und beide zu produzieren (was wir nicht tun werden). Wenn Sie also ein Schaltwagen haben und ein Lenkrad bestellen, wird es Paddelöffnungen haben. Typischerweise sind sie von hinten schwer zu erkennen und stellen für die überwiegende Mehrheit der Kunden kein Problem dar, diejenigen, die jedoch extrem wählerisch sind, sollten dies beachten – wir akzeptieren keine Rücksendungen, weil dies nicht bekannt war.

Beispiel: Alle RPAUTOPARTS G80 M3 Lenkräder HABEN Paddelöffnungen – sie verschwinden nicht, nur weil sie für ein Schaltfahrzeug bestellt werden. Andererseits werden Lenkräder für einen S2000 niemals Löcher haben (nur Schaltgetriebe verfügbar).

Wie funktionieren RPAUTOPARTS LED-Schaltwippen-Lenkräder?

RPAUTOPARTS LED-Schaltwippen-Lenkräder bestehen aus zwei (2) Komponenten: dem Lenkrad selbst und dem OBD2-Modul.

Das RPAUTOPARTS LED-Lenkrad kommuniziert drahtlos über Bluetooth mit dem RPAUTOPARTS OBD2-Modul, um ECU-Daten wie die Drehzahl zu empfangen und anzuzeigen.

Um das LED-Lenkrad mit Strom zu versorgen, ist es erforderlich, eine zuverlässige Quelle für 12V und Masse mithilfe eines Multimeters zu finden. Gelegentlich kann das Verlegen von speziellen Kabeln durch die Wickelfeder die einzige Lösung für bestimmte Fahrzeuge sein, die keine ausreichende 12V-Stromversorgung im oder um das Lenkrad herum haben.

Jedes Fahrzeug erfordert eine einzigartige Verkabelungslösung, um eine zuverlässige Strom-/Massekombination zu erreichen, weshalb eine professionelle Installation durch einen erfahrenen Techniker absolut unerlässlich ist. Die Ferndiagnose einer LED-Installation ist unmöglich, und wir empfehlen Ihnen, vor der Bestellung sicherzustellen, dass Sie eine Werkstatt/einen Techniker haben, der zuversichtlich ist, die Installation durchführen zu können, da LED-Lenkräder nicht rückgabefähig und nicht erstattungsfähig sind.

Nichtannahme von Sonderanfertigungen

Wir verstehen, dass Dinge passieren und das Leben manchmal dazwischenkommt – Reisen, Hochzeiten, Arbeit, Rechnungen. Ihr RPAUTOPARTS-Team ist auf Ihrer Seite.

In dem seltenen Fall, dass Ihr maßgefertigtes oder nach Lagerbestand gefertigtes Lenkrad von uns auf Anzahlungsbasis (anstatt vollständiger Bezahlung) reserviert oder produziert wurde und Sie es nicht sofort entgegennehmen können, haben Sie bis zu 6 Monate Zeit, nachdem wir Ihnen mitgeteilt haben, dass es zur Abholung bereit ist.

Nach Ablauf von 6 Monaten wird Ihr Lenkrad als verfallen betrachtet, und um unsere Kosten zu decken, werden wir versuchen, es für die Produktion einer weiteren Sonderanfertigung für einen willigen Kunden wiederzuverwenden. Es versteht sich von selbst, dass es keine Rückerstattungen gibt, wenn Sie Ihre Bestellung verfallen lassen.

Wenn mehr als 6 Monate vergangen sind und Sie prüfen möchten, ob Sie Ihr Lenkrad noch beanspruchen können, senden Sie uns eine Nachricht, und wir werden prüfen, ob es noch nicht umfunktioniert wurde. Wenn es bereits umfunktioniert wurde, können Sie beantragen, dass wir Ihr Lenkrad erneut bauen, indem Sie den Restbetrag der ursprünglichen Bestellung bezahlen. Es gibt keine Rückerstattung von Anzahlungen, falls Sie nicht auf einen Wiederaufbau warten möchten.

Was passiert, wenn ich die erforderlichen Fahrzeuginformationen nicht sende?

Die Produktion kann ohne diese nicht beginnen. Wenn wir nach dem Checkout keine erforderlichen Informationen erhalten:

• wird Ihre Bestellung auf Produktionsstopp gesetzt
• erhalten Sie Erinnerungs-E-Mails und/oder Textnachrichten
• kann anhaltendes Nichtreagieren zur Stornierung Ihrer Bestellung gemäß unserer Richtlinie für Produktionsstopp und Aufgabe führen

Kann ich eine Sonderanfertigung stornieren, nachdem die Produktion begonnen hat?

Nein.

Sobald die Produktion beginnt:

• werden Materialien zugeschnitten
• wird Arbeitskraft gebunden
• werden Fertigungsressourcen speziell für Ihren Auftrag zugewiesen

Aus diesem Grund sind kundenspezifische und auf Bestellung gefertigte Produkte nicht stornierbar und nicht erstattungsfähig, sobald die Produktion begonnen hat, unabhängig von Änderungen in persönlichen Zeitplänen, Ereignissen oder dringenden Bedürfnissen.

Wenn Sie eine sofortige Lieferung benötigen, ziehen Sie bitte stattdessen den Kauf eines Lagerartikels in Betracht.